Аналитическая компания Gartner в своем отчете Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide отнесла Xerox к сектору лидеров рынка в области управления печатью.
Gartner включила в свой отчет провайдеров, специализирующихся на комплексном управлении офисной печатью (Managed Print Services, MPS) в части оборудования, расходных материалов, услуг и общего управления офисной инфраструктурой. Отчет «Магический квадрант» служит руководством для тех клиентов Gartner, которые оценивают провайдеров и их решения в области управления печатью.
Услуги по управлению офисной инфраструктурой Xerox Office Services включают всестороннее обследование текущей печатной инфраструктуры клиента, выявление возможностей для оптимизации и создание офисной среды, соответствующей требованиям бизнеса компании. В результате внедрения этих решений клиент получает ряд уникальных преимуществ: контрактно гарантированное снижение затрат на печать, возможность четкого финансового контроля над всем процессом, упорядочивание и согласование формата и уровня взаимодействия между провайдером и клиентом.
«Мы считаем, что включение Xerox в квадрант лидеров в отчете Gartner является наглядным доказательством того, что наше постоянное внимание к конечному результату приносит свои плоды, — говорит Стивен Кронин (Stephen Cronin), президент бизнес-подразделения Xerox Global Services. — С помощью системы Lean Six Sigma мы превращаем офисы в хорошо управляемые, высокопроизводительные и защищенные центры печати. Это положительно сказывается на итогах работы наших заказчиков и их конкурентоспособности».
В настоящее время Xerox, в дополнение к оборудованию собственной марки, управляет примерно одним миллионом устройств прочих производителей в офисах заказчиков по всему миру, включая Россию. В эти услуги входит управление парком оборудования, поддержка работоспособности устройств, включая онлайн-мониторинг, устранение поломок и управление складом расходных материалов.
