«Мобильную периферию легче всего продвигать в сцепке с ноутбуками и планшетами, — уверен Сергей Данилов. — С планшетом можно заодно предложить мобильную клавиатуру, а к ноутбуку — беспроводные мыши. Когда покупатель уже решился на покупку гаджета, логично посоветовать ему приобрести также устройства, которые сделают его жизнь более мобильной и комфортной». По его мнению, этот рынок только начал развиваться, цены здесь еще не «убиты», поэтому здесь можно заработать всем участникам: «Соответственно и маржинальность может быть существенно выше, нежели на рынке ставших уже классическими ИТ-продуктов».
Борис Эшкинд советует тем, кто решил выйти на рынок мобильной периферии, инвестировать только в действительно новые продукты (технологические новинки). Маржинальность, по его мнению, зависит от особенностей того или иного устройства: «Если продукт технологически новый или уникальный, то маржа довольно велика. Если же товар массовый, то она такая же, как и на большинстве ИТ-продуктов».
В компании «Юлмарт» полагают, что специфических особенностей продажи таких устройств нет. «Главное — показать плюсы, которые дает то или иное устройство, его преимущества и возможности», — считает Кирилл Власов. По его оценке, маржинальность в этой категории, как правило, несколько выше, чем у других ИТ-продуктов: «Дилеры в последнее время все больше интересуются мобильной периферией и аксессуарами. Многие производители стали выпускать такие устройства, у других это направление находится в разработке. Подобная активность, безусловно, говорит о том, что заниматься мобильной периферией выгодно».
На какие категории потребителей в основном ориентирована «мобильная периферия»: на домашних пользователей или на бизнес-структуры?
Дмитрий Шамаев, менеджер по направлению мобильной периферии представительства ASUS:
В основном к этой категории относятся люди в возрасте от 12 до 40 лет. Это могут быть и бизнесмены, и студенты, главное, чтобы они были мобильными и проводили много времени в дороге.
Масаши Макино, глава представительства Buffalo Technology в России и СНГ:
На наш взгляд, решения мобильной периферии (особенно устройства категории NAS) преимущественно востребованы ИТ-профессионалами, которые регулярно используют их в своей работе, а также продвинутыми пользователями. Это связано и с мобильным офисом, и с тем, что специалисты в этой области гораздо чаще используют в своей работе все возможности мобильной периферии. Обычные потребители, как правило, не настолько осведомлены об этих решениях, поскольку в меньшей степени в них нуждаются. И здесь очень важно, чтобы именно вендор продемонстрировал все преимущества работы с решениями мобильной периферии. Если мы, например, обращаемся к людям, увлекающимся фотографией, то будем говорить о емкости наших устройств, о возможности ее увеличения, поскольку знаем, как важно для этих людей создание архивов со снимками. Если же мы будем разговаривать с бизнесменами, мы обратим их внимание на возможность удаленного доступа и высокой скорости передачи данных — где бы они ни находились, у них будет возможность сохранить свои файлы и получить доступ к требуемой информации.
Борис Эшкинд, генеральный директор ГК DIGIS:
Я бы выделил несколько категорий потребителей:
Коммивояжеры" — люди, чей бизнес связан с частыми разъездами и презентациями. Это могут быть как индивидуальные предприниматели, так и сотрудники крупных мировых компаний.
«Малый бизнес» — бизнесмены, которые имеют небольшой офис или не имеют его и работают дома.
«Гаджетоманы» — люди, которые покупают все новые гаджеты из любопытства и/или желания иметь все самое новое и современное.
«Дарители» — люди, которые ищут персональный или бизнес-подарок.
Наталья Савицкая, продакт-менеджер департамента «Аксессуары» компании diHouse:
Происходит конвергенция — четкого разделения нет.
Сергей Свинолобов, директор по развитию компании Edifier:
Это два разных воплощения одной и той же идеи — сделать жизнь людей проще, как дома, так и на работе. И нельзя сказать, что в каком-то из аспектов она будет развиваться активнее.
Илья Хохлов, продакт-менеджер представительства компании Epson:
«Мобильность» в той или иной ее форме востребована и среди пользователей домашних устройств, и в офисе. В противном случае линейки устройств не пополнялись бы с такой завидной регулярностью и в том и в другом сегменте.
Ольга Румянцева, PR-менеджер компании Explay:
В основном такая периферия больше ориентирована на домашнее использование. Все-таки офисы в большинстве своем оснащены стационарными моделями и не требуют дополнительной мобильной техники. А вот, к примеру, фрилансерам, людям, часто летающим в командировки или просто по долгу службы проводящим больше времени вне офиса, такая техника — незаменимый помощник.
Александр Еременко, руководитель проекта Gamelab (компания «Бизнес-Фабрика»):
Конечно же, в первую очередь на домашних пользователей. Интеграция в бизнес-структуры — это уже следующая ступень эволюции «мобильной периферии» на рынке.
Дэвид Смартвейт, управляющий партнер компании Leef Technology:
Мобильная периферия ориентирована на всех пользователей, которые предпочитают мобильные устройства, четкого деления тут нет. Современный человек достаточно активен и мобилен, поэтому он пользуется любимыми гаджетами как на отдыхе, так и во время работы.
Алексей Рудым, региональный директор OCS:
Конечно, более широкий ассортимент устройств всегда будет существовать для домашних пользователей. Просто потому, что в итоге периферией для вашего коммуникатора или планшета станет все, что на сегодня имеет малейший базовый блок с микросхемой и способно поделиться хоть какой-то информацией. Мало того, мобильной периферией (в широком смысле) станут устройства, которые раньше нельзя было подключить к чему-то, кроме розетки... Далее, конечно, сложнее будет дать определение «периферии», поскольку к большинству устройств подключение будет беспроводным, а мобильные устройства будут использоваться для управления.
В бизнесе сейчас основная сфера применения мобильной периферии — торговля и логистика. И тут тоже есть простор для развития — от мобильных торговых терминалов до мобильных мест кладовщиков и устройств для мобильной рекламы (яркий пример такой периферии — стойка для iPad, на котором установлен электронный магазин, а стойка сама подъезжает к посетителю на тележке, сделанной по принципу SeagWay). Ну и, естественно, есть путь для развития и в промышленности — в дальнейшем периферией для мобильных устройств, например, будут все типы датчиков.
Юрий Тутов, менеджер по развитию бизнеса компании Plantronics:
На всех, сложно выделить группу, которой повезло больше. На данный момент существует много разных устройств — для бизнеса и для дома, для детей и взрослых, для учителей и для спортсменов, для путешественников и домоседов.
Михаил Кириченко, директор департамента дистрибуции TP-LINK:
Мобильная периферия уже сейчас ориентирована на широкий круг пользователей, при этом сами мобильные устройства становятся все более унифицированными, и, например, одно и то же устройство этого сегмента достаточно легко преобразуется как для нужд домашних пользователей, так и под потребности бизнес-структур.
Тарас Бажан, продакт-менеджер компании «Xerox Евразия»:
«Домашние пользователи» обычно предпочитают стационарное печатное оборудование, а портативные периферийные устройства чаще всего закупают заказчики из корпоративного сегмента. При этом потребности бизнес-структур непрерывно меняются, и нам приходится меняться вместе с ними, разрабатывая решения, которые в полной мере отвечают поставленным задачам. В связи с этим мы уделили особое внимание мобильным сканерам, которые являются незаменимым инструментом для банковских и страховых агентов, выезжающих на место жительства или место работы клиента.
Марина Рожкова, эксперт рынка мобильных гаджетов:
Она ориентирована прежде всего на любителей высоких технологий в целом и мобильных гаджетов в частности. Такие пользователи не ограничиваются покупкой стандартного набора аксессуаров (чехол + пленка на экран) и пытаются подыскать для своего «мобильного друга» что-нибудь необычное. Например, «умные часы» с поддержкой Bluetooth, док-станцию или портативный принтер, позволяющий распечатывать снимки, сделанные с помощью камеры смартфона.
Алексей Лысенко, директор компании «Октодон»:
На самые широкие классы потребителей, в зависимости от вида и назначения периферии. Может происходить увеличение числа домашних пользователей, предпочитающих полную мобильность своего домашнего рабочего места, сходное с наблюдающимся сейчас увеличением числа пользователей, не имеющих стационарного компьютера в принципе. В то же время может увеличиться число предприятий, использующих специализированную мобильную периферию для оптимизации деятельности своих сотрудников.
Сергей Данилов, директор компании РОСКО:
Мобильная периферия, конечно же, больше рассчитана на людей активных, часто путешествующих и стремящихся оставаться на связи каждый день. Такие люди могут быть как среди представителей бизнеса, так и среди фрилансеров и домохозяек. Правильнее будет сегментировать потребителей не по принципу занятости, а по возрасту, доходу и уровню социальной активности.
Кирилл Власов, менеджер по закупкам (товарное направление «Аксессуары и цифровые устройства») компании «Юлмарт»:
Преимущественно на домашних пользователей. Корпоративные клиенты тоже приобретают подобные устройства, но в значительно меньших объемах. Менеджер в офисе вряд ли будет использовать планшет с клавиатурой, если рядом есть настольный компьютер или ноутбук — они лучше подходят для работы.
Востребованы ли эти продукты на российском рынке?
Дмитрий Шамаев, менеджер по направлению мобильной периферии представительства ASUS:
Рынок и число потребителей планшетов и смартфонов растут сумасшедшими темпами. Вместе с ними растет и количество различных видов мобильной периферии, а также спрос на них. Естественно, мобильные принтеры и сканеры все равно останутся чисто нишевыми продуктами, но специализированные клавиатуры, аудио док-станции и особенно внешние аккумуляторы уже пользуются высоким спросом.
Масаши Макино, глава представительства Buffalo Technology в России и СНГ:
Сегодня Россия является одной из наиболее перспективных стран для мобильной индустрии — согласно статистике, она занимает четвертое место в мире по количеству подключенных абонентов. Это связано в том числе и с ростом спроса на мобильные устройства. Стоит отметить и такую тенденцию — сегодня ПК применяется преимущественно для работы, во всех остальных случаях используются смартфоны и планшеты. Кроме того, наблюдается рост объема данных — мобильные устройства поддерживают социальные сети, позволяют делать фото, видео и аудиозаписи, создавать и сохранять документы, использовать почту. Эти факторы привели к увеличению спроса не только на сами смартфоны и планшеты, но и на периферийные решения, способные повысить эффективность мобильных девайсов и расширить их функционал. Наблюдается рост интереса не только к мобильным приложениям, но и к внешним устройствам. Например, в связи с увеличивающимся потоком информации и необходимостью ее хранения особенно востребованными стали системы хранения данных и внешние накопители.
Борис Эшкинд, генеральный директор ГК DIGIS:
Российский рынок давно стал частью мирового рынка, здесь продается большое количество мобильных устройств. А там, где есть спрос на такого рода изделия, есть спрос и на периферию.
Илья Хохлов, продакт-менеджер представительства компании Epson:
Без сомнения. В данном случае компании-производители ориентируются на потребности пользователей, а также на ускоряющийся темп жизни, где «мобильность» становится неотъемлемой частью.
Александр Еременко, руководитель проекта Gamelab (компания «Бизнес-Фабрика»):
Наш рынок все еще находится на ранней стадии «мобилизации». Для многих беспроводное соединение телефона с другими аппаратами по-прежнему является чем-то удивительным, а о том, что можно заряжать смартфон или планшет в дороге при помощи вполне компактной портативной батареи, многие даже не догадываются.
Дэвид Смартвейт, управляющий партнер компании Leef Technology:
На российском рынке мало качественных и инновационных продуктов, которые отвечают требованиям к устройствам «мобильной периферии», но при этом спрос на них достаточно велик. Современный ритм жизни диктует необходимость не только постоянно быть на связи, но и оперировать большим количеством данных вне рабочего места.
Алексей Рудым, региональный директор OCS:
Российский рынок немного отстает от западного. В бизнесе этому мешает законодательство в сфере торговли (электронная торговля в Америке — на порядки более проста), а «карточные» продажи — основной двигатель в мобильной торговле.
А в остальном — эти продукты становятся востребованы сразу, как только вы их продемонстрируете пользователю. Но это другая, уже забытая технология продаж, продвижения. Поэтому наиболее востребованы продукты, укладывающиеся в традиционную схему продаж (клавиатуры, пикопроекторы, гарнитуры и пр.), пик популярности остальных устройств еще впереди.
Юрий Тутов, менеджер по развитию бизнеса компании Plantronics:
Да, конечно! Очевидно, что с ростом популярности мобильного образа жизни пользователи будут обращать все больше внимания на соответствующую периферию, которая сделает работу более продуктивной и удобной.
Михаил Кириченко, директор департамента дистрибуции TP-LINK:
Российский ИТ-рынок немногим отличается от международного, и характерные для последнего тенденции находят свое зеркальное отражение и у нас. Это же касается и такого направления, как мобильная периферия, рост которого в данный момент значительно опережает общую динамику ИТ-рынка. Все большее количество конечных пользователей понимают достоинства мобильных устройств и учатся ими пользоваться.
Марина Рожкова, эксперт рынка мобильных гаджетов:
Если отнести к «мобильной периферии» наушники, внешние аккумуляторы, чехлы, карты памяти и прочие аксессуары, то они, безусловно, востребованы. Более серьезные «дополнения» требуются крайне ограниченному числу пользователей: принтер или мышка нужны каждому 10-тысячному (если не 100-тысячному) обладателю планшетного компьютера или смартфона.
Алексей Лысенко, директор компании «Октодон»:
В этом плане российский рынок существенно не отличается от американского или европейского. Возможно, есть какое-то запаздывание в проникновении технологий, но в итоге решения, удобные и востребованные там, найдут себе дорогу и у нас.
Сергей Данилов, директор компании РОСКО:
На сегодняшний день многие пользователи планшетов покупают себе беспроводные клавиатуры, которые делают более удобным набор текста и работу в Интернете, а также беспроводные мыши, с которыми работа на ноутбуке становится более комфортной. Спрос на подобные устройства медленно, но верно растет. Именно поэтому год назад мы и занялись этим направлением, и на российском рынке появился новый производитель клавиатуры и мышей — Pravix.
Кирилл Власов, менеджер по закупкам (товарное направление «Аксессуары и цифровые устройства») компании «Юлмарт»:
Спрос есть. Самая востребованная мобильная периферия — гарнитуры Bluetooth и громкая связь. На втором месте — клавиатуры. На третьем — принтеры и проекторы. Устройства из последних категорий не сметают с полок, но, если судить по продажам «Юлмарта», стабильный спрос на них есть.
Каковы, на ваш взгляд, перспективы развития этого направления?
Дмитрий Шамаев, менеджер по направлению мобильной периферии представительства ASUS:
Все зависит от того, как долго будут расти продажи основных продуктов и на каком объеме они остановятся. Сейчас мы наблюдаем многократное увеличение продаж планшетов, мобильная периферия сейчас также активно набирает обороты.
Масаши Макино, глава представительства Buffalo Technology в России и СНГ:
Мобильная периферия — на сегодня одно из наиболее перспективных направлений. По данным на 2012 г., в России было реализовано около 88 млн. мобильных устройств. Такой спрос вызван рядом причин, среди которых — существенное расширение информационного поля. Для многих потребителей мобильное устройство — это не только базовое решение для коммуникаций, но и необходимый атрибут повседневной жизни, использование которого практически безгранично — начиная от создания собственной фотогалереи и заканчивая бизнесом. Само собой, пользователи стремятся постоянно совершенствовать свои устройства, расширять их функционал. Следовательно, развитие рынка мобильных устройств неизменно влечет за собой развитие мобильной периферии. Например, ожидается, что к 2016 г. рынок мобильных приложений для бизнеса вырастет в 20 раз. То же самое касается и производителей периферийных изделий, которые стараются идти в ногу со временем. Сегодня практически всёё, будь то хранилища данных или пикопроекторы, совместимы с платформами iOS, Android и Windows Phone. Производители не только поддерживают их, но и создают собственные приложения для мобильных устройств.
Борис Эшкинд, генеральный директор ГК DIGIS:
На мой взгляд, перспективы развития данного направления отличные, т. к. мобильные устройства постепенно вытесняют стационарные. Мы уже видим, что рост продаж планшетов драматическим образом сказался на рынке ноутбуков, а рынки мобильных устройств и мобильной периферии тесно связаны. Поэтому можно смело делать вывод, что рынок мобильной периферии в ближайшей перспективе будет только расти.
Наталья Савицкая, продакт-менеджер департамента «Аксессуары» компании diHouse:
Это растущий сегмент. Происходит замещение стандартных устройств на мобильные, и периферия переходит на новую ступень развития.
Сергей Свинолобов, директор по развитию компании Edifier:
На мой взгляд, перспективы развития просто колоссальны! В ближайшем будущем, по моему мнению, все устройства, которые мы используем на сегодняшний день, начиная от регулятора температуры воды в домашней ванной и заканчивая принтером на работе, станут мобильной периферией с центром управления в виде телефона.
Илья Хохлов, продакт-менеджер представительства компании Epson:
«Мобильность» — это удобство, а значит, люди будут активно пользоваться такими устройствами и в будущем.
Александр Еременко, руководитель проекта Gamelab (компания «Бизнес-Фабрика»):
Безусловно, «мобильная периферия» — перспективное направление. Оно будет расти. Но рынок должен «созреть», сколько времени для этого потребуется, никому не известно.
Дэвид Смартвейт, управляющий партнер компании Leef Technology:
На мой взгляд, перспективы развития данного направления очевидны. Время не стоит на месте, и новые идеи, новые решения, требуют новых продуктов. Чем уникальнее и функциональнее продукт, тем более он востребован на рынке. В основе стратегии компании Leef лежит простая идея — мы создаем продукцию, которой люди хотят обладать. USB-накопители должны дополнять элегантный внешний вид современных мобильных компьютеров... Люди приобретают некрасивые вещи только тогда, когда у них нет другой альтернативы.
Алексей Рудым, региональный директор OCS:
Перспективы отличные. «Мобильная периферия» проникает по все сферы нашей жизни. Точнее, «мобильной периферией» становятся все привычные для нас продукты. Потому что, по сути, планшет или коммуникатор — это не просто новый тип вычислительного устройства или «суперперсональный» компьютер. Это — потрясающий универсальный управляющий девайс, который благодаря интуитивно понятному интерфейсу способен управлять чем угодно. Осталось только чтобы все, что нас окружает, могло управляться. И все к этому идет. В недалеком времени рассуждать о востребованности «мобильной периферии» будет, наверное, столь же актуально, как обсуждать необходимость пультов дистанционного управления... которых, видимо, не станет... Если бы мы не видели перспектив в этом направлении, разве стала бы OCS им заниматься?:)
Юрий Тутов, менеджер по развитию бизнеса компании Plantronics:
Помню, первые гарнитуры давали возможность только ответить на вызов, сейчас же они управляются голосом, сообщают, кто звонит, работают и в дождь, и в холод. Что будет дальше сказать сложно — скорее всего, изменится дизайн, усовершенствуются технологии работы со звуком, хотя они уже и сейчас далеко ушли, ярким примером является гарнитура Plantronics Voyager Legend. Принтеры же позволяют принять документ на печать с мобильных устройств. Некоторые телевизоры способны принимать потоковое видение со смартфона, а также переключать программы при помощи мобильного устройства. Будущее создается уже сейчас, многие не знают о существовании данных технологий, и то, что мы сейчас наблюдаем, впоследствии станет доступно всем. Перспективы развития огромны, людям под каждый вид деятельности (а, возможно, и под настроение) будет требоваться определенное устройство. Производителям есть над чем думать и куда стремиться. Вполне возможно, что в будущем гарнитура сможет передавать не только звук, но и большое количество других данных, играя роль датчика. При этом информация будет направляться в мобильное устройство, анализироваться и передаваться своему хозяину в виде определенных рекомендательных сообщений, например: «У вас низкое давление, выпейте кофе». А в случае, если человеку станет плохо, она вызовет «скорую» и сообщит координаты. Возможно, посредством распознавания голоса и синхронного перевода будут сняты и лингвистические барьеры.
Михаил Кириченко, директор департамента дистрибуции TP-LINK:
Развитие данного направления выглядит более чем перспективно, так как отвечает многим критериям современного общества: мобильность, многозадачность, легкий доступ к Глобальной сети, масштабируемость и др. Понимая это, уже многие крупнейшие корпорации при диверсификации своего бизнеса значительную часть своих инвестиций отводят мобильной периферии.
Марина Рожкова, эксперт рынка мобильных гаджетов:
Скажу так: у низкоуровневой «мобильной периферии», к которой можно отнести чехлы, наушники, внешние батареи, внешние динамики (аудиосистемы), а в перспективе и «умные часы», перспективы самые радужные. Высокотехнологичные же устройства вроде принтеров и проекторов, которые стоят дороже самого смартфона или планшета, едва ли смогут пользоваться высоким спросом. Это же касается и док-станций для подключения к телевизору: на деле такая опция нужна крайне ограниченному числу пользователей планшетных ПК и смартфонов.
Сергей Данилов, директор компании РОСКО:
Перспективы хорошие, ведь планшетов и суперлегких ноутбуков продается все больше и соответственно растет спрос на периферию к ним. Сейчас эту категорию продуктов по пресловутой матрице БКГ можно отнести к «звездам».
Кирилл Власов, менеджер по закупкам (товарное направление «Аксессуары и цифровые устройства») компании «Юлмарт»:
Если верить аналитикам ряда крупных производителей и дистрибьюторов, то уже в следующем году это направление вырастет в России в два раза. Во многом такие прогнозы основаны на том, что в Англии, Франции и некоторых других европейских странах мобильная периферия пользуется большим спросом, чем у нас, и показывает устойчивый рост продаж.Также следует отметить, что сейчас к разработке мобильной периферии подключается все больше крупных производителей. И в конце этого года ожидается много интересных новинок. Так что в целом перспективы хорошие.
