Приложение позволяет пользователям создавать запрос в Helpdesk систему о проблемах с МФУ непосредственно с интерфейса МФУ. Информация о МФУ (серийный номер, имя, модель, MAC-адрес) собирается автоматически и отправляется в систему Helpdesk. Кроме того, пользователь может выбрать одну или несколько предопределенных проблем.
Техническую информацию о работе приложения Вы можете скачать по ссылке.