Государственные структуры и бюджетные организации

Повышение эффективности принимаемых государственными органами решений, улучшение качества предоставляемых услуг требуют полной и точной оценки существующей ситуации, оперативного и удобного доступа к необходимой информации в полном объеме. При этом одной из задач административной реформы является создание открытых взаимоотношений и комфортных условий для потребителей услуг при работе с государственными организациями.

Таким образом, в сфере информационного обеспечения деятельности государственных организаций можно выделить два класса стратегических задач:

• Обеспечение документационной деятельности;

Значимой характеристикой деятельности государственной организации является эффективность работы информационно-документационной службы. Рабочие документы должны готовиться в кратчайшие сроки и соответствовать высоким требованиям качества.

• Обеспечение коммуникации с населением;

В рамках деятельности государственных органов необходимо регулярное информирование граждан, разъяснение и пропаганда предпринимаемых мер и решений, принимаемых законопроектов. В последнем случае коммуникации принимают характер подлинного диалога с гражданами.
Современные исследования отмечают в десятки раз большую эффективность персонального обращения (письмо, личный ответ) перед использованием массовых технологий (СМИ, реклама). При этом бумажные документы эффективно дополняют электронную доставку информации, так как значительная часть граждан остается далекой от средств электронной доставки.

Решения Xerox для государственных организаций

Технологические решения Xerox в области оперативной цифровой печати и обработки документов для государственных структур ориентированы на комплексное решение следующих задач:

• Внутренний и внешний документооборот
  • Оцифровка бумажных архивов и входящих документов
  • Организация электронных информационных ресурсов
  • Электронный документооборот
  • Цифровые офисные решения
    • Контроль, учет, статистика, расчет себестоимости работ
    • «Документ идет за пользователем»
  • Цифровая защита и идентификация (информации и документов)
• Изготовление документов (документационное обеспечение сессий и заседаний)
  • Централизованная печать, тиражирование и обработка документов
  • Распределенная печать
  • Малотиражная срочная печать книг и брошюр «Печать по требованию»
  • Организация рабочих процессов цифровой типографии
  • Оперативная разработка и создание документов
• Решение задач информирования и коммуникации
  • Полный цикл подготовки и производства массовых целевых рассылок
    • «Взаимодействие с налогоплательщиками»
    • «Информирование застрахованных лиц»
• Архивнаядеятельность
  • Организация электронного хранилища
  • Оцифровка бумажных архивов
  • Роботизированная оцифровка книг, в том числе ценных, раритетных

Комплексные решения, предлагаемые компанией Xerox, обладают следующими принципиальными чертами:
Масштабируемость - возможность выбора системы, максимально учитывающей реальные потребности и возможность ее наращивания в будущем.
Модульность - сочетает в себе возможность поэтапного расширения возможностей системы на базе уже существующей конфигурации.
Открытость - построение системы на основе открытых стандартов (в т.ч. сетевых), разнообразные возможности интеграции комплекса.
Преемственность технологий – возможность модернизации оборудования с появлением новых версий программного обеспечения или новых устройств.