Офисный консалтинг

Перед передачей инфраструктуры на аутсорсинг специалисты XGS проводят обследование согласно разработанной Xerox методологии Office Document Assessment®, базирующейся на принципах Six Sigma.

Результатом работы консультантов на этом этапе является понимание текущей ситуации и определение целей, бизнес-требований и ограничений заказчика, а также расчет параметров функционирования инфраструктуры и реальных затрат на изготовление документов.

Предложения по оптимизации заключаются в плане согласованного изменения как состава и характеристик офисной среды, так и существующих процессов для их максимально возможного соответствия согласованным требованиям. Предлагаемые изменения базируются на применении современных организационных и технологических решений и "лучших практиках", а критериями их эффективности являются несколько ключевых параметров офисной инфраструктуры, отслеживаемых в процессе расчетов. Границы оптимальных значений (benchmarks) этих параметров собраны в уникальной базе данных Xerox Global Services, обобщающей свыше 300 успешных проектов в более, чем десяти базовых отраслях.

На заключительном этапе обследования производится окончательное согласование плана оптимизации и расчет финансовой модели.

По имеющемуся опыту, экономия расходов по итогам 3-х летнего контракта составляет в среднем 25%, причем 5-10% средств компания начинает экономить, начиная с первого дня передачи инфраструктуры на управление XGS.