Координатор по логистике и сервису (г.Санкт-Петербург)

Основная цель:

Руководит внедрением проектов по запуску аутсорсинговых услуг.
Координация работы инженеров и выполнение логистических операций, необходимых для функционирования сервисного центра.

Основные обязанности:

• Планирование склада запасных частей, ресурсных деталей и расходных материалов.
• Оформление и сопровождение заказов.
• Обеспечение наличия и соответствия номенклатуры материалов на удаленных складах заказчиков.
• Обеспечение инженеров инструментами.
• Информирование кладовщика о предстоящих выдачах материалов со склада по заявкам от инженеров.
• Выписка накладных.
• Проведение инвентаризаций 1 раз в квартал.
• Информирование руководителя сервисной службы о статусе «срочных» заказов материалов.
• Взаимодействие с отделом логистики.
• Ведение каталога деталей, возвращенных после ремонта или ранее использованных, но пригодных для дальнейшего использования.
• Распределение сервисных вызовов между инженерами.
• Обеспечение срока реагирования не более четырех рабочих часов.
• Мониторинг продленных вызовов, обеспечение закрытия таких вызовов в максимально короткий срок.
• Проверка полноты и правильности оформления актов приемки работ.
• Получение актов по всем вызовам не позже, чем через два рабочих дня после подписания акта заказчиком.
• Введение в САП информации из актов в соответствии с процедурой, согласованной с руководителем диспетчерской группы.
• Выставление счетов и других платежных документов при продаже материалов со склада прямого сервиса.

Основные требования:

• Высш. образование;
• MS Office (Word, Excel), опыт работы с базами данных в качестве оператора;
• опыт административной работы;
• практического опыта работы в компьютерных сетях желат.
• Коммуникативные навыки, внимательность, организованность.

Отправить резюме