Менеджер по управлению аутсорсинговыми контрактами

Основная задача: управление аутсорсинговыми контрактами Xerox.

Основные обязанности:

Обеспечение заданного спектра и уровня качества предоставляемых услуг в соответствии с условиями подписанных контрактов.
Эффективное взаимодействие, развитие отношений, поддержание лояльности и высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Управление персоналом, занятым на выполнении работ по контрактам.
Организация и контроль всех необходимых управленческих и технологических процессов.
Поддержание и поиск способов повышения прибыльности услуг в рамках существующих ресурсов и контрактных обязательств.
Осуществление рабочего взаимодействия с партнерами Xerox, привлекаемых на выполнение работ на условиях субподряда.
Планирование, анализ и контроль финансовых результатов контрактов.

Основные требования:

Высшее образование (желательно техническое).
Лидерские качества и управленческие навыки.
Высокая работоспособность и стрессоустойчивость.
Активность и способность выполнять и реализовывать цели в минимальные сроки.
Владение английским языком на уровне не хуже intermediate; ведения деловой переписки на английском языке.
Успешный опыт сопровождения проектов, в т.ч. проектов крупного масштаба с десятками сотрудников (желательно).
Знание технологии потокового сканирования, OCR/ICR/OMR, электронных архивов и автоматизации документооборота, современного программного обеспечения, технологий офисной и промышленной печати (желательно).

Условия: